08.11.2023
Вопрос:
Добрый день!
Я 26 октября 2023 года, обратилась к дежурному врачу поликлиники с жалобами на тревожность, увеличение в районе лимфоузлов в области шеи, периодический жар в теле в области головы, и принесла свои анализы щитовидки. Меня отправили на Диспансеризацию, я ее успешно прошла. Нашли небольшой узел в правой доле щитовидки и показания ТТГ завышенные, и еще кое-что, по поводу чего я буду дальше еще сдавать кровь далее и записываться потом к участковому врачу.
Но участковый врач Макеева Елена Валентиновна, помимо назначения анализов допкрови, после прохождения диспансеризации, 2 ноября, назначила мне консультацию эндокринолога и сказала, что надо будет мне самой, потом в личном кабинете, просто в разделе Направления, записаться и пройти. Я переспросила, сделаю ли я это сама и легко, она сказала, что "да", потому что она сделала это назначение.
Сегодня 8 ноября, никакого направления к эндокринологу я не вижу в своем кабинете, зато висят два направления на маммограмму и к акушеру, будто непройденные, а на самом деле они пройдены в эту самую диспансеризацию. Может там какой-то сбой? Я писала в поддержку и звонила, они пишут, что мы не видим ваше направление к эндокринологу. Но оно мне было обещано доктором и есть в карточке, я могла бы отправить скрин. Может она забыла про меня и не написала? Неужели для этого надо написать десятки смс, обращения сюда, в Департамент Здравохранения Москвы или бегать каждый раз в поликлинику, которая находится не близко для меня. и тратить на всю эту глупость и мелочь столько времени и энергии?
Помогите мне решить этот маленький, но важный вопрос. Я вообще не обращаюсь к докторам, сама решаю свои проблемы, слежу за здоровьем и считаю, что верно делать профилактику или спрашивать иногда у доктора "что мне делать, чтобы и дальше не болеть", но вот я решила просто себя перепроверить в этот раз, и вот итог. Бегаешь за подтверждением к специальному доктору и даже когда уже оно рядом, его снова не дают.
И еще момент - наша очередь сместилась тогда на час, но мы все дождались и прошли. Это было 2 ноября 2023 года. Я понимаю, что так бывает, потому что доктора за 15 минут не справляются с нами, даже здоровыми, но дайте им хоть 20 минут и время на еду, они перекусываю крекерами и сами выглядят очень усталыми и не совсем здоровыми.
Написала вам только потому, что жаль потерянного времени, которое уже потратила и хочу довести все до конца, а еще потому, чтобы может вы оставите нам канал связи с кем-то, кто там где-то сидит и может исправить эти ошибки, а не вот это вот все.
Сидя в очереди увидела ролики про принципы работы, один из них - командная работа, - так давайте так и сделаем и будем в одной команде.
Помогите мне пройти эндокринолога!!! - кричу я в пустоту и надеюсь услышать ответ.
Благодарю.
(Отправляю ещё раз, потому что мне не пришло подтверждение, что мое смс получено)
Ответ:
Добрый день, Анжелика Николаевна! Вам создано электронное направление на консультацию к эндокринологу, по которому вы уже записались на 17.11.2023. Приносим извинения за причиненные неудобства.
07.11.2023
Вопрос:
Добрый день. Был оформлен электронный больничный лист с 30.10.23 по 05.11.2023. В ЕМИАС и на мос.ру больничного листа нет. Смс о закрытии больничного листа пришла, работодатель в ФСС найти не может.
Ответ:
Добрый день, Елена Сергеевна! По данным ФСС листок нетрудоспособности № 910200664284 с 30.10.2023 по 05.11.2023, закрыт 05.11.2023, к труду с 06.11.2023.
06.11.2023
Вопрос:
Не могу понять, откуда такая информация взялась в заключении врача Гелисхановой (у которой я, кстати, не была на приеме) Факторы риска, выявленные по итогам диспансеризации для статистического учета: Z72.3 - Низкая физическая активность, Z72.4 - Нерациональное питание, I10-I15 - Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением. Риск сердечно-сосудистых заболеваний: высокий. В анкете я писала о правильном питании и высокой физической активности (что соответствует действительности). Уже не в первый раз в заключении врача, который меня даже не осматривал, появляется такого рода дезинформация. Прошу внести коррективы в заключение диспансерного осмотра согласно моей анкете, а не домыслам "специалиста"
Ответ:
Добрый день, Мария Олеговна! Информация о факторах риска в записи врача по подведению итогов диспансеризации автоматически появляется в ЭМК по результатам анкетирования. Вы ответили на вопрос: тратите ли Вы ежедневно на ходьбу (включая дорогу до места работы и обратно), утреннюю гимнастику и другие физические упражнения 30 минут и более? – нет - отсюда в ЭМК фактор риска - низкая физическая активность. Вы ответилина вопрос: Употребляете ли ли Вы белковую пищу ( мясо, рыбу, бобовые, молочные продукты) 3 раза и более в неделю? - Вы ответили нет, отсюда фактор риска -нерациональное питание. Вы с 13.12.2022 состоите на диспансерном учете по поводу Гипертонической болезни - это фактор риска болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением. Риск сердечно-сосудистых заболеваний: высокий. Таким образом оснований для редакции записи о факторах риска в Вашей ЭМК нет.
20.10.2023
Вопрос:
Здравствуйте.
На сайте поликлиники не нашла информацию о работе лаборатории . В какие часы можно сдать анализы ,,?
Ответ:
Добрый день, Ирина! Забор крови из вены осуществляется по предварительной записи в рабочие дни с 07:12 до 11:30. Анализы мочи принимаются в рабочие дни без записи с 07:12 до 11:30.
19.10.2023
Вопрос:
Врач предписал мне пройти физиопроцедуры. Но записаться невозможно, уже второй раз говорят прийти через две недели. В связи с чем уже месяц не могу лечиться, как предписано врачом: у вас нет оборудования, нет врача или большая загрузка? Когда запись будет открыта?
Ответ:
Добрый день, Наталья! Запись к врачу-физиотерапевту открывается ежедневно с 07:30.
18.10.2023
Вопрос:
Здравствуйте. Недоступна самостоятельная запись к ревматологу. Прошу решить проблему.
Ответ:
Добрый день, Наталья! К врачу-ревматологу доступна самостоятельная запись, слоты для записи предоставляются МРЦ ГКБ №1 им. Н.И.Пирогова, время ожидания приема составляет до 30 дней. Вы уже записаны к ревматологу Д.Р. Садиковой в МРЦ ГКБ №1 им. Н.И. Пирогова на 21.11.2023 в 10:00 каб. 130.
18.10.2023
Вопрос:
Здравствуйте, не могу записаться самостоятельно и сдать общий анализ крови, пишет, что самостоятельная запись ограничена поликлиникой
Ответ:
Добрый день, Анна! Запись на забор венозной крови открывается ежедневно в 07:30, время ожидания приема в настоящее время составляет 14 дней
15.10.2023
Вопрос:
В каком филиале принимает гинеколог Мосина завтра 16.10.2023?
Ответ:
Добрый день, Валентина! Вы обратились не по адресу. Женские консультации являются обособленными структурными подразделениями ГБУЗ "ГКБ им. С.С. Юдина ДЗМ", в связи с этим, по вопросам графика работы врачей женских консультаций Вам необходимо обращаться в адрес ГБУЗ "ГКБ им. С.С. Юдина ДЗМ".
15.10.2023
Вопрос:
Здравствуйте.
Так как следующим летом буду находится в районе который Роспотребнадзор признан зоной клещевого энцефалита. Обратился в поликлинику для начала курса вакцинации по рекомендуемой национальным календарём прививок схеме (1я осень, 2 весна, 3я через 12 месяцев после 1й) .
Однако терапевтом было отказанно на основании того что они делаются только весной (предполагаю по ускоренной схеме вакцинации) .
Прав ли терапевт и есть ли сейчас в наличии вакцина от КЭ? И могу ли я сделать вакцинацию по рекомендуемой схеме?
Ответ:
Добрый день, Максим! Терапевт не прав. Вакцинацию по рекомендуемой схеме сделать можете.
Вакцинация проводится – дважды с интервалом 1-7 мес. Ревакцинация – через год после второй вакцинации, последующие ревакцинации – каждые 3 года. Прививки можно проводить в течение всего года, в том числе в эпид. сезон. Наиболее оптимальный интервал между V1 и V2 – 5-7 месяцев (осень-весна). Посещение очага допускается не ранее чем через 2 недели после второй прививки. Приносим извинения за причиненные неудобства.
14.10.2023
Вопрос:
Мне открыт больничный с 09.10 по 13.13.врач сказал что он закроется автоматически, но сегодня 14.10 и он не закрыт.Что теперь с этим делать? Просто безобразное отношение к больным орви .
Ответ:
Добрый день, Светлана! Ваш листок нетрудоспособности С 09.10.22023 был закрыт на приеме 15.10.2023. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Поделиться:
