13.02.2025
Вопрос:
Подскажите как мне заказать прививочный сертификат, если я живу в другом городе и прикрепилась в этом городе в поликлинику. А в Москве полис не действует
Ответ:
Добрый день, Анастасия! Вам необходимо прислать скан заявления на адрес электронной почты поликлиники gp166@zdrav.mos.ru.
10.02.2025
Вопрос:
Добрый день! Объясните мне, пожалуйста, для чего нужна запись к врачам? Может я не правильно что-то понимаю? На мой взгляд, врач или другой медработник должны обеспечить приём во время, указанное в талоне. Нет? Сегодня у меня была запись на укол в Вашей поликлинике на Ереванской улице. Я рассчитала время с запасом, но так, чтобы сразу после укола успеть отвезти внучку на дополнительное занятие. Пришла чуть заранее. Никого нет ни около кабинета, ни в самом кабинете. Сходила уточнить на пост через 5 минут после обозначенного времени. Стали разыскивать медработника. Через 15 минут она явилась, еле двигаясь начала изучать данные, да ещё и заявила мне, что она ещё на прививках работает, поэтому я должна была ждать. А проверить свою запись и подойти к пациенту что, не положено? Из-за этого укол я сделать уже не успевала, но и на автобус мы с внучкой опоздали, на занятие - опоздали, нагоняй получили. И за что? Я бы ещё могла понять, если бы было много пациентов и медработник не успевал. Но тут никого. И так вопрос: для чего нужна запись?
Ответ:
Добрый день, Елена Юрьевна! По фактам, изложенным в обращении, была проведена служебная проверка, в ходе которой были выявлены нарушения, к сотрудникам их допустившим применены меры дисциплинарного воздействия. Приносим извинения за доставленные неудобства.
10.02.2025
Вопрос:
У меня перелом голени. 21.02.25 мне должны снять гипс в травмпункте 214 п-ки.
Предварительно нужен рентген в своей поликлинике . Я смогла записаться только на 24.02.25, как я понимаю, сейчас все усиленно проходят флюорографию.
С каким результатом мне идти к врачу, если рентген занят не по назначению, всегда был отдельный кабинет для флю.
Выловить освободившуюся запись тоже маловероятно.
Прошу записать меня на рентген с 17.02 по 20.02
Ответ:
Добрый день, Ирина Юрьевна! Рентгенографию голеностопного сустава Вы сделали в поликлинике, согласно предварительной записи. Плановая медицинская помощь в поликлинике оказывается по предварительной записи. Сроки ожидания инструментальных исследований, согласно Территориальной программе не нарушены.
10.02.2025
Вопрос:
Уже несколько дней пробую записаться на КТ.
В 7-30 утра пробую через электронную запись получить свободные слоты для записи, но они не появляются - просто пишет, что нет времени.
При этом, платно можно получить эту услугу хоть завтра.
Считаю, что поликлиника может оказывать платные услуги только в том случае, если жители, имеющие право на бесплатную помощь обеспечены квотами в достаточной степени... иначе смысл в бесплатном лечении?
Сообщите, каким образом можно реализовать направление специалиста на КТ, если записи на это обследование нет?
Ответ:
Добрый день, Вячеслав Викторович! Для обеспечения доступности медицинской помощи в ГБУЗ «ГП № 166 ДЗМ» был создан маршрут для пациентов ГБУЗ «ГП № 52 ДЗМ» для прохождения Компьютерной томографии (натив) по 5 слотов в неделю по 1 слоту ежедневно, в будние дни с 17:30 до 18:00. Запись по открываемым слотам доступна как для сотрудников поликлиник, так и для пациентов через сайты: gosuslugi.ru, mos.ru, mosgorzdrav.ru, терминалы ЕМИАС в поликлиниках г. Москвы. Дополнительно сообщаем, что запись пациентов по предоставляемым медицинским организациям маршрутам на КТ, сотрудниками ГБУЗ «ГП № 166 ДЗМ» не производится.
22.11.2024
Вопрос:
Здравствуйте. 13 ноября делала флюрографию в 166 пол-ке, Домодедовская 9. Нет ответа в ЭМК, сегодня 22 ноября, хотя врач сказала, - ответ будет через день. Куда обращаться?
Ответ:
Добрый день, Татьяна Юрьевна! Результат Вашего исследования загружен в Вашу ЭМК 25.11.2024.ГБУЗ "ГП №166 ДЗМ" не располагает сведениями о сроках описания данного КТ исследования, так как этим занимается Московский центр диагностики и телемедицины ДЗМ, в его функции входит дистанционное описание лучевых исследований, выполненных посредством тяжелой медицинской техники в московских поликлиниках и больницах.
21.11.2024
Вопрос:
Когда откроется после ремонта филиал №1 на Ереванской?
Ответ:
Добрый день, Тамара! Филиал №2 ГБУЗ "ГП № 166 ДЗМ откроется после ремонта 02.12.2024.
17.11.2024
Вопрос:
29 октября мне поставили экг на сутки. В расшифровке написали, что была отмечена 7-часовая активность, из них более трех часов интенсивная ходьба. Этот вывод меня удивил. В дневнике я написала, что в пути провела примерно 2 часа плюс в первый день вышла на час из дома в магазин и аптеку. Но почему был сделан вывод об интенсивной ходьбе в течение этих 3 часов?
Самой ходьбы было немного. До поликлиники и обратно добиралась около двух часов на автобусе 823 и большую часть сидела, пока ехала. Этот автобус идет долго, 22 остановки, но это удобнее, чем метро, — нет ступенек. «Ходьба» была до остановки и от остановки до дома — не спеша, но недолго, так как все рядом.
Из дома вышла до магазина и аптеки, идти туда и обратно не спеша около 15 минут, потом у дома поговорила с соседкой минут 20-25. Вместе с поездкой в поликлинику и обратно получается примерно 3 часа активности, причем без всякой интенсивной ходьбы.
Еще активность — домашние дела. В основном это мелкая работа: пыль вытереть, что-то зашить-пришить. Полы не намываю, но пол подметаю, у плиты часами не стою, но кашу сварю, нарежу, сидя, овощи. Вообще все делаю сидя. Мне помогают родные.
Я хожу медленно, стоит поторопиться, и сбивается дыхание, приходится останавливаться. Кроме того, болят ноги, у меня артроз коленей, тяжесть в ногах и ступни деформированные. Беспокоит давление, раньше то высоко поднималось, то падало до 75/46 в покое, теперь часто повышается нижнее, до 113. Перебои бывают каждый день, недлительные, но иногда один или два раза собьется так ощутимо, что и в голову даст, и в ноги, в себя не сразу придешь, и страшно.
Хорошо, что холтер нормальный. Получается, что и выносливость на высоте. А в реальной жизни я трех часов и медленно не пройду. Почему был сделан такой вывод? Ведь он может повлиять на лечение. И это меня беспокоит.
Ответ:
Добрый день, Ольга Михайловна! Данные по Вашей активности, представленные в заключении холтеровского мониторирования ЭКГ, это автоматическая информация датчика движения (шагомера) аппарата для мониторирования ЭКГ, который учитывает все шаги проделанные пациентом с определенной интенсивностью за все время снятия показателей ЭКГ . Этот показатель не определяет уровень выносливости пациента.
16.11.2024
Вопрос:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли как-то по телефону узнать, пришли результаты анализов моего родственника или нет? Просто очень неудобно записываться к терапевту и каждый раз узнавать, что они еще не готовы.
Ответ:
Добрый день, Ульяна! По телефону результаты анализов узнать невозможно. Согласно Статье13. Соблюдение врачебной тайны ФЗ 323 от 21.11.2011 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":
1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
Какова ответственность за нарушение врачебной тайны
2. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи. Ознакомиться с результатами лабораторных исследований можно в электронной медицинской карте в ЕМИАС инфо или в личном кабинете на mos.ru.
16.11.2024
Вопрос:
Мне выдано направление на рентгенографию и денситометрию в вашу поликлинику. В ЕMIAS и mos.ru сформированного расписания нет. По телефону +7 4955393000 каждое утро с 24.10.24 в 7.30 мне отвечают что запись закончена, звоните завтра. Создается впечатление, что там тоже нет сформированного расписания. В моей поликлинике 170 на стойке регистрации мне ответили, что бывает очень редко 2 талона , когда будут , не знают, нужно приезжать к 7.30 и ловить. Я пытаюсь записаться уже больше месяца. Это какое-то издевательство. Как мне записаться на прием? Где и в какое время искать талоны? Буду вынуждена обращаться в прокуратуру, фонд омс, страховую и на сайт мера Москвы
Ответ:
Добрый день, Инна Валерьевна! Вы прикреплены к ГБУЗ "ГП 170 ДЗМ". ГБУЗ "ГП № 166 ДЗМ" ежедневно предоставляет слоты, доступные для записи сотрудникам Вашей поликлиники". Помимо электронного направления, лечащий врач должен записать пациента. Вы записаны на рентгенографию денситометрию тазобедренных суставов и поясничного отдела позвоночника на 26.11.2024 в 18:40 каб. 505 (ул. Домодедовская, д.9).
11.11.2024
Вопрос:
Хотел бы закрыть в дистанционном виде больничный лист
Ответ:
Добрый день, Георгий! Ваш ЭЛН № 910252215896 с 04.11.2024 по 10.11.2024 в настоящее время закрыт, и принят ФСС.
Спасибо за обращение.
Поделиться:
